
Большинство людей, которые добились успеха в бизнесе, сходятся в едином мнении: успех возможен только тогда, когда бизнесмен предлагает потребителям товары или услуги, в которых потребитель действительно нуждается. И важно не просто удовлетворить существующую потребность, но также сделать это максимально быстро, максимально качественно и за минимальную сумму.
Своего рода золотой жилой можно считать открытие новой потребности, уже назревшей в обществе, однако ещё не удовлетворённой другими игроками рынка. В этом случае на протяжении некоторого времени компании, которая эту потребность открыла, будет дан карт-бланш и по времени, и по стоимости удовлетворения этой потребности. Позднее, когда активизируются конкуренты, придётся оптимизировать и цену, и время на удовлетворение этой потребности.
Однако состоявшиеся бизнесмены также отмечают: помимо финансового успеха, исключительно важно также моральное удовлетворение от того, что вы делаете. Если деятельность вашей компании интересует вас ровно настолько, насколько она приносит прибыль – прибыли будет минимум, а сама компания никогда не станет по-настоящему преуспевающей.
Кроме того, исключительно важно, чтобы личные интересы бизнесмена сочетались с общественными интересами и потребностями. Генри Форда, который построил не только заводы по производству автомобилей, но также развивал и социальную инфраструктуру для своих рабочих (в частности, детские сады), восприняли как чудака, однако прежде, чем это мнение изменилось, он стал миллионером, а мотивация персонала на работу именно в компании Форда находилась на запредельном для других предприятий уровне.